Dépannage
Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre
téléphone. Certains d'entre eux nécessitent que vous appeliez votre opérateur, mais vous pouvez facilement en
résoudre la plupart par vous-même.
Message
Erreur SIM
Aucune connexion
réseau/ Baisse du
réseau
Codes non
concordants
Aucune application
ne peut être
configurée.
Causes possibles
Aucune carte SIM
n'est insérée dans le
téléphone, ou cette
dernière est insérée de
façon incorrecte.
Le signal est faible ou
vous vous trouvez hors
de portée du réseau de
votre opérateur.
L'opérateur a appliqué de
nouveaux services.
Pour changer un code
de sécurité, vous devez
confirmer le nouveau
code en le saisissant une
deuxième fois.
Les deux codes que vous
avez saisis ne sont pas
les mêmes.
Non pris en charge par
le fournisseur de services
ou enregistrement requis.
Actions correctives possibles
Vérifiez que la carte SIM est correctement
insérée.
Déplacez-vous vers une fenêtre ou une zone
en plein air. Vérifiez la carte de couverture de
l'opérateur réseau.
Vérifiez que la carte SIM n'a pas plus de
6 à 12 mois. Si c'est le cas, changez la carte
SIM à l'agence locale de votre opérateur
réseau. Contactez votre fournisseur de
services.
Si vous oubliez le code, contactez
également votre prestataire de services.
Contactez votre fournisseur de services.
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